Zwrot nietrafionego prezentu? To nie takie proste!

37 proc. Polaków jest przekonanych, że sklep ma obowiązek przyjąć nietrafiony prezent. Tymczasem jest to tylko i wyłącznie dobrą wolą sprzedawcy. Równie dobrze może nas on odesłać z kwitkiem. Oznacza to, że każdy sklep może mieć własną politykę dotyczącą zwrotu lub wymiany np. niechcianych prezentów. Nieco inaczej wygląda sprawa w przypadku zakupów przez Internet. Komentuje Michał Herde, prezes Federacji Konsumentów Oddział w Warszawie.